SEJA BEM VINDO
Já faz muito tempo, que ter um computador em casa ou no escritório, não é um luxo e sim uma necessidade. Para atender esta necessidade criamos em 2004 a Splash Informática. Hoje a empresa é uma das melhores da região. Com mão de obra qualificada somada a equipamentos modernos, consertamos notebooks e desktop (computadores) de todas as marcas.
Reparos em placa mãe de notebooks e Desktop
Reparos em Hd's
Reparos em Monitores de todas as marcas e modelos.
Reparos em Impressoras de todas as marcas e modelos.
Sua Assistencia Técnica não faz reparos em placa mãe de notebook piu de Desktop ? Tem gastos altos com funcionários da área e não vê retorno? Faz terceirização a alto custo ou com baixa qualidade, gerando retorno e inevitável insatisfação do seu cliente ? Qual o técnico ou empresa especializada em notebooks, que não se deparou com os problemas de aquecimento que afeta boa parte dos notebooks da HP, ACER, DELL, TOSHIBA, AMAZONPC, CCE, POSITIVO, DATEM e outras marcas ? Aqueles problemas de wireless, video, teclado, mouse, usb, som, rede ou as vezes a maquina se quer liga. Isto acontece porque existe um componente chamado BGA que funciona como uma espécie de micro-processador dedicado ao controle dos periféricos da placa-mãe, tais como vídeo, som, wireless, etc... Esse componente , compartilha o mesmo dissipador do processador, e, conseqüentemente, o mesmo cooler. O grande erro (já reconhecido) da HP e outros fabricantes foi deixar uma distância muito grande entre o dissipador e o núcleo do BGA, distância essa que foi preenchida por uma fita térmica que não é suficiente para transferir o calor do BGA para o dissipador. Devido aos altos níveis de temperatura que o componente atinge, e a ineficiência do sistema de arrefecimento, após algum tempo a solda do componente se rompe, e algumas das esferas de solda perdem o contato com a placa-mãe, causando os famosos sintomas. Em nosso processo de manutenção, além de executarmos o re-trabalho ou reballing (troca das esferas de solda) no componente, alteramos o processo de resfriamento, evitando a reincidência do problema.
Não se deixe enganar!
Existem alguns curiosos e algumas oficinas "de fundo de quintal", oferecendo a prestação destes serviços, sem que tenham qualquer qualificação ou equipamentos especiais e materiais necessários para executar este processo, sendo que assim efetuam apenas o reflow (re aquecimento da solda), que não resolve o problema , apenas o transfere para 4 ou 5 meses a frente, e eles dão 3 meses de garantia, deixando o cliente com a "bomba" na mão. Alem disso, quando não conseguem fazer o reflow (re aquecimento da solda), eles condenam a placa-mãe, devolvendo com mais problemas do que receberam. Alguns ate tiram ou trocam componentes da placa após a "condenação". Em nosso processo de retrabalho, recuperamos 90% das placas recebidas sem intervenções anteriores, e aproximadamente 60% das placas enviadas a outras assistências, que retornaram sem a solução do problema. O serviço tem garantia de 4 meses e demora de 7 a 10 dias, o que pode depender da demanda de serviços no laboratório. O valor estipulado do serviço fica entre R$ 250,00 e R$ 400,00, e só é pago se a manutenção for bem sucedida. Um ótimo preço, levando se em consideração que uma placa nova, de modelos mais baratos, custam em torno de R$950,00, no mercado legal.
Assitência Técnica
A Splas Informática possui em departamento de assistência técnica preparada para prestar serviços de manutenção em toda linha de informática.
Para usar os serviços de manutenção, basta trazer ou ligar para retirada do produto com R$ 15,00 de taxa, à nossa central de serviços, que em um prazo hábil, será passado um orçamento com o valor da manutenção do produto e o prazo de execução.
Na aprovação do orçamento, o serviço será efetuado e o produto estará à disposição para retirada. Caso o produto deva ser instalado em sua residencia ou trabalho, a instalação se dará após as 19:00 ou até as 10:00 do dia seguinte e pago valor relativo ao serviço.